Taller
Avanzado de Ventas y Atención al Cliente
Facilitando Soluciones Asertivas
Lunes 23 de Julio, 2018
8:00 am a 5:00 pm

 

Gracias a la Internet, la mayoría de los compradores de hoy quieren y están bien informados y partícipes activos de sus decisiones de adquisición de bienes y servicios. Así el personal dedicado a la venta requiere de una actitud moderna, amplia y pro-activa, acompañados por aptitudes nuevas y adaptado a niveles de comunicación más sutiles y elevados en su contenido. Este taller le lleva a los participantes conocer y transmitir mejor las bondades de su producto y les brinda nueva energía...

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO 
Para personal en la atención al cliente, especialmente promotores de productos de alto requerimiento de asesoría, tales como ejecutiv@s de ventas (especialmente también B2B), consultor@s financieros, corredor@s de seguros así como de inmuebles y otros.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO 
Promover el conocimiento, herramientas y buenas prácticas para que el personal de promoción y ventas pueda realizar un ejercicio de un análisis de las necesidades y expectativas de los clientes, apropiado y adaptado a las diversas exigencias de los diferentes tipos de clientes.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

BENEFICIOS DE ESTE CURSO 
Aumentar las ventas del participante del curso; Mejorar la satisfacción de los clientes „h Reducir la tasa de los reclamos y anulaciones „h Conocer la práctica de la “venta cibernautica” e incrementar recomendaciones

FACILITADOR: 
Thomas Obermüller: Asesor, Instructor & Coach Certificado Más de veinte (20) años de experiencia en el campo de liderazgo y docencia, como gerente general, gerente de proyectos y gerente de planificación y desarrollo de organizaciones internacionales. 

Lugar: Sala de Adiestramiento CAVEDATOS, Piso 19, Ofc. 192, Edf Centro Parque Boyacá, Torre Centro, Av. Sucre, Los Dos Caminos. 
Duración: 8 horas académicas.
Horario: 8:00 am a 5:00 pm
Beneficios: Certificado por parte de CAVEDATOS en formato digital. Hidratación

Organizado por CAVEDATOS y Thomas Obermüller | Gerencia IPP,  
liderazgo y docencia: charlas, cursos, coaching
Más información: 212 2856520 
Correo: ae@cavedatos.org.ve


 

Inversión:

Estos costos no incluyen IVA.
Recuerde sumar el IVA (12%) antes de realizar el depósito o emitir su cheque

AVISO: Vivimos en una economía muy volátil es por ello que los precios pudieran sufrir cambios sin previo aviso recomendamos reservar enviando a ae@cavedatos.org.ve la planilla de inscripción para así bloquear precio. Esto con el fin de mantener nuestra calidad que nos ha caracterizado por más de 30 años en el mercado

Forma de pago
Dias antes del curso una vez confirmado el quórum, vía  transferencia o depósito bancario a nombre de "Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de la Información" en la cuenta corriente del Banco Mercantil No. 0105-0018-45-101-8488979. RIF J002106000. Los datos e imagen del depósito o print de pantalla de la transferencia deben ser enviados a  ae@cavedatos.org.veRecuerde sumar el IVA (12%) antes de realizar el depósito o emitir su cheque.​

De Interés Mutuo: Cuando realice su transferencia o depósito, agradecemos identificarlo colocando su nombre o el de los participantes 

Bonificación:
a) Con la compra de tres cupos pagados por la misma organización, el cuarto cupo podrá gozar de un descuento de 35%. 
(b) Cada cupo pagado por la misma organización, del quinto en adelante inclusive, podrá solicitar un descuento del 10%. 
(c) Pronto Pago: Inscripciones pagadas en o antes del  29 de junio, 2018, podrán solicitar un descuento de 10% sobre el monto de la inversión.
(d) Se excluyen de las bonificaciones especiales toda cotización solicitada a través de Carta Compromiso, modalidad exige su cancelación 30 días continuos contados a partir de la fecha de inicio del evento.  La organización que inscriba participantes bajo este esquema deberá enviar una comunicación en papel membretado, firmado y sellado indicando nombre, apellido, cédula de identidad, cargo que ocupa, número de celular, correo electrónico de los inscritos 
(e) Para reservar tu cupo, agradecemos cancelar con 3 días de antelación. Si deseas aprovechar el descuento, te invitamos a cancelar 15 días antes según fecha tope establecida para el pronto pago. De cancelar un día después, el costo que deberás cancelar es el correspondiente al precio Carta Compromiso

Nota: Las promociones y/o descuentos no son acumulables. 


Proceso de Inscripción:
Para formalizar su participación sírvase llenar los DATOS PARA SU INSCRIPCIÓN solicitados a continuación (PLANILLA DE INSCRIPCIÓN) y enviarlos, incluyendo en el asunto el nombre del curso y/o programa a  ae@cavedatos.org.ve

Esta planilla es considerada como confirmación de asistencia y garantiza su inscripción en el evento.  En caso de no poder asistir, deberá notificarlo con 48 horas de anticipación; de lo contrario, se retendrá el 100% del valor de la inscripción.

PLANILLA DE INSCRIPCIÓN

Taller 
Avanzado de Ventas y Atención al Cliente 
Facilitando Soluciones Asertivas 
Lunes 23 de Julio, 2018
8:00 am a 5:00 pm

NOMBRE:  
CARGO:  
CEDULA:  
EMPRESA:  
¿AFILIADO A CAVEDATOS? _____SI _____NO
DIRECCION FISCAL (Línea 1):  
DIRECCION FISCAL (Línea 2):  
CIUDAD / ESTADO:  
RIF:  
Tel. fijo:  
Tel. celular:  
e-mail:  
Web:  
Información complementaria:  

Importante
Políticas establecidas por CAVEDATOS
1.- A objeto de lograr la participación requerida para el arranque de nuestros cursos y/o programas, le informamos, que hasta tanto no sea completado el cupo mínimo exigido, 8 inscritos, nos veremos obligados a reprogramar fechas en agenda, www.cavedatos.net, hasta la consecución total de la meta propuesta. 
2.- En cuanto al pago de nuestros eventos, se acuerda que de no cancelar el precio acordado antes o durante el inicio del curso y/o programa, deberá pagar el precio establecido por carta compromiso 30 días contínuos, contados a partir de la fecha de inicio del evento 
3.- Sobre la entrega del certificado por participación, será enviados a la cuenta  de correo electrónico del participante, luego de haber recibido tanto el pago como la data del depósito o transferencia a la dirección de correos ae@cavedatos.org.ve
4.- Sólo 
por causas justificadas, todo postulado que falte a un curso tiene derecho a solicitar una nueva fecha, por la segunda falta, se procederá al descuento del  100% sobre el precio de la inversión del curso para la fecha de su postulación, tal monto le será reembolsabo a su cuenta o de preferirlo se  tomará  como abono para cancelar el curso de su interés


CAVEDATOS
Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de la Información
P.19, T. Centro, Av. Sucre, Los Dos Caminos, Caracas 1071, Venezuela
Tel: 58 212 2856520 
www.cavedatos.net. RIF J002106000

CAVEDATOS es una asociación civil sin fines de lucro, con cerca de30 años de fundada, que tiene como finalidad representar y proyectar nacional e internacionalmente al sector de la electrónica y las TI de Venezuela, así como fortalecer y estimular su desarrollo en beneficio de la sociedad venezolana, coordinando esfuerzos con otros sectores del país y el gobierno nacional y mediante la organización de talleres, cursos, conferencias, ciclos de charlas y exposiciones. En la actualidad, sus casi 200 asociados aportan más del 80% del PIB de TI del país. Por su trayectoria y representatividad, CAVEDATOS es hoy el vocero reconocido del sector ante las más altas instancias nacionales e internacionales, con una presencia activa y relevante en la Asociación Latinoamericana de Entidades de Tecnologías de Información (ALETI), The World Information Technology and Services Alliance (WITSA) y la Sociedad de Internet (ISOC). Igualmente, la Cámara ha sido, de manera regular, un ente consultor de organismos multilaterales como la ONU, OEA, Unión Europea, BID, CAF y el SELA, en materia de TI en Venezuela.
Para conocer más sobre las actividades de CAVEDATOS lo invitamos a visitar www.cavedatos.net.