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Agenda
Software, el poder de lo intangible – Resumen de las conferencias
 CONFERENCIA PLENARIA
8:30 – 9:30 AM
Tema: Evolución de la organización de TI como Prestadora de Servicio.
Presentador: Ricardo Van Zanten, Director de Soluciones HP 
| Ricardo Van Zanten |
Los ejecutivos de hoy se enfrentan, más que nunca, con mayores responsabilidades por el crecimiento del negocio. Para que las organizaciones de TI puedan contribuir con crecimiento e innovación, se necesita establecer un acercamiento sostenible y centrado en servicios, que permita entregar continuamente valor al negocio. Las soluciones de administración de servicios facilitan las labores de planificación, entrega, manejo y mejora continua del ciclo de vida de los procesos empresariales soportados por TI. Esto les permite centrar sus esfuerzos (inversiones) tecnológicos en satisfacer los objetivos estratégicos del negocio.
Al transformar las organizaciones de TI hacía un modelo de Prestación de Servicios, las empresas logran operaciones más eficientes con costos más bajos. Debido a la automatización, logran mayor eficacia al satisfacer los requerimientos regulatorios y gestión de riesgos contribuyendo a acelerar el crecimiento y la innovación del negocio. Las iniciativas en esta área están enfocadas en:
• Gestión de la demanda y el portafolio - mejora decisiones sobre el portafolio de TI y gestión de activos, reduciendo costos y riesgos mientras que valora las ventajas de cada programa y servicio.
• Gestión de los servicios empresariales -permite a clientes supervisar y manejar sus servicios (habilitados por la tecnología) para satisfacer las expectativa de desempeño/funcionamiento del negocio.
• Gestión de los servicios de TI -automatiza procesos y mejora las operaciones de TI, mientras se reducen costos y se maneja el riesgo operacional.
 SALON 1
9:30-10:15
Tema: CRM como dirección estratégica de las organizaciones
Presentador: Mara Rodríguez, Senior Sales Consultant de Oracle Venezuela.
Soluciones completas de CRM que proporcionan la visión necesaria para la toma de decisiones acertadas, todo esto a través de un almacén de datos pre construido que ayuda a analizar rápidamente la información compleja, mediante análisis históricos (para detectar las tendencias a lo largo del tiempo).
En el abordaje de este tema, Rodríguez explicará también cómo estas soluciones pueden brindar un centro de contacto virtual integrado que permite ofrecer un nivel superior de ventas y servicio sin la inversión previa en hardware, software y CTI (integración de telefonía informática), tradicionalmente necesaria para crear un centro de contacto. También explicará cómo estas soluciones se adaptan a las distintas verticales de Industria, con las mejores prácticas de cada sector, evitando el incurrir en costosas personalizaciones. Tratará temas de alto impacto en el ámbito de las soluciones de CRM, como es el caso de la utilización de las ventajas que ofrecen actualmente las redes sociales. Cómo estas soluciones pueden integrarse con portales en el contexto de usuario final, funcionalidades que facilitan la colaboración y el compartir contenidos y conocimientos, y el poder recibir y utilizar la información en cualquier lugar.
SALON 2
9:30-10:15
Tema: Desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles
Presentador: Antonio Duarte, Director de Onsite. 
| Antonio Duarte |
En la actualidad, lo que diferencia a las organizaciones exitosas, no es el mercado donde actúan, son las herramientas de las cuales disponen. En este sentido, las soluciones móviles son aquellas herramientas de software que permiten el transporte a distancia de datos que son imprescindibles para las organizaciones. En los procesos de campo, es muy importante enviar los resultados de información recogida, para ser procesada de una forma inmediata. Las soluciones móviles, impensables en el pasado, han impactado a las organizaciones de tal manera que desde hace dos años, se está pensando más seriamente en la automatización móvil del proceso.
 SALA 1
10:45-11:30
Tema: Integrando una solución de negocios completa, flexible y robusta con software libre
Presentador: José Gregorio Méndez director de Avanted, Open Source Consulting, partner autorizado de Compiere ERP & CRM en Venezuela.
En esta presentación se mostrará cómo es posible realizar una instalación de las principales piezas de software para negocios: Sistema operativo, Base de Datos, ERP, CRM, Inteligencia de Negocios y Punto de Venta, utilizando software open source (RedHat y/o OpenSUSE, EnterpriseDB, Compiere, Pentaho/JRubik y Open Bravo POS). Se mostrarán casos reales en producción, 100% operativos y en funcionamiento.
SALA 2
10:45-11:30
Tema: Optimización de la tecnología para maximizar los resultados del negocio.
Presentador: Ricardo Van Zanten, Director de Soluciones HP Las soluciones de Software de Optimización de la Tecnología Empresarial (BTO, Business Technology Optimization) le ayudan a asegurarse que cada inversión en TI, cada recurso asignado y cada aplicación en desarrollo o en producción cumplirá los objetivos de negocios. Conozca el primer conjunto de software y servicios de la industria que asegura los resultados del negocio relacionados con TI. A diferencia de otras propuestas que hacen foco en mejorar los procesos internos de TI, las soluciones de Optimización de la Tecnología Empresarial optimizan los puntos estratégicos entre el negocio y la tecnología, para garantizar que las inversiones en TI produzcan los resultados esperados.
 SALON 1
11:30-12:15
Tema: Virtualización, innovación e interoperabilidad: La tormenta perfecta
Presentador: Dr. Nelson Macquhae, Tecnology Officer Microsoft.
Con una amplia adopción en los sistemas de escritorio y los centros de datos de los clientes, la virtualización está surgiendo como una tecnología poderosa para resolver el reto de convertir la administración de la TI en un proceso más dinámico y económico. La virtualización permite a los gerentes de TI agrupar los recursos de computación para facilitar la interoperabilidad, proporcionando una capa de aislamiento entre los diferentes servicios, software y aplicaciones, a fin de poder instalarlos rápidamente en múltiples dispositivos a través de poca o ninguna configuración. El campo de la virtualización es un espacio abierto para la innovación de software y una oportunidad para disminuir costos, al lograr una administración de sistemas más sencilla y una mejor experiencia de uso.
SALON 2
11:30-12:15
Tema: Arquitectura basada en servicios. ¿Cómo gobernar su SOA?
Presentador: Andrés Zancani, Presidente Software AG Venezuela. 
| Andrés Zancani |
Sobre la importancia de crear una organización en torno a servicios, no a aplicaciones.
Las condiciones del mercado son más dinámicas que nunca. Esto significa que las organizaciones deben incrementar sus oportunidades lo más rápido posible y encontrar nuevas vías para satisfacer las cada vez más exigentes expectativas de los clientes. Más servicios, mejor adecuación, flexibilidad, mayores prestaciones on-line, tiempos de respuesta más cortos, fiabilidad, precisión… La lista de las necesidades de los clientes es interminable. Es importante saber si su organización puede dar respuesta a estas demandas y, en tal caso, conocer el camino que le permita distanciarse de la competencia. Una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) es la clave para dar respuesta a estas necesidades tanto ahora como en el futuro.
SALON 1
2:30-3:15
Tema: Optimización de la Tecnología para Maximizar les Resultados de Negocio
Presentador: Ricardo Van Zanten, Director de Soluciones HP Las soluciones de Software de Optimización de la Tecnología Empresarial (BTO, Business Technology Optimization) le ayudan a asegurarse que cada inversión en TI, cada recurso asignado y cada aplicación en desarrollo o en producción cumplirán los objetivos de negocios. Conozca el primer conjunto de software y servicios de la industria que asegura los resultados del negocio relacionados con TI. A diferencia de otras propuestas que hacen foco en mejorar los procesos internos de TI, las soluciones de Optimización de la Tecnología Empresarial optimizan los puntos estratégicos entre el negocio y la tecnología, para garantizar que las inversiones en TI produzcan los resultados esperados.
 SALON 2
2:30-3:15
Tema: Integración Tecnológica-Ecológica: Datos, procesos y recursos
Presentador: Magdalena de Luca, Presidenta de Corporación Sybven
| Magdalena De Luca |
Ante un ambiente convulsionado, donde se requiere información precisa en tiempo real y para una cantidad mayor de usuarios, con el fin de prestar mejor servicio a los clientes y atender las necesidades de los empleados de forma más oportuna, las organizaciones enfrentan desafíos importantes que los obliga a volver a los fundamentos de los sistemas: los datos, para obtener a partir de ellos información con procesos certeros y precisos que involucren la menor cantidad de recursos posibles en su ejecución. Pero todo esto además sincronizado con el Reto más importante de este Siglo: lograr que la tecnología en general tenga un menor impacto en el medio ambiente.
SALON 1
3:15-4:00
Tema: Software, Servicios y Productos de TIC de Venezuela para el Mundo
Presentador: Ing. Angelo Burgazzi - Presidente de VenTIC - Emprendedor - Egresado Cum-Laude de la USB. – Presidente y Líder de Estrategia en Red de DBAccess
Esta conferencia busca presentar a la audiencia una visión estratégica sobre las capacidades actuales y potenciales de producción nacional de software, servicios y productos de T.I.C., con niveles de calidad mundial, con el apoyo de programas continuos de mejora integral y de una marca colectiva, para su posicionamiento en el mercado global.
SALON 2
3:15-4:00
Tema: El Software como herramienta de desarrollo
Presentador: Judith Gil, Presidenta de IDC Venezuela 
| Judith Gil | 
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De todos los productos relacionados con las tecnologías de información, el software es seguramente el que tiene la mayor participación del recurso humano en creatividad e innovación. Este recurso, debidamente preparado, puede resolver problemas comunes y también muy especializados y/o de mayor complejidad. Puede sencillamente adaptar algo ya existente, o crear nuevas soluciones a problemas inesperados. Ciertamente, talento y creatividad son dos componentes deseables en un desarrollador de software, pero de poco servirán estas características personales si adolece de falta de preparación en su profesión, que cada día es más especializada. Por ello, durante la disertación de la Lic. Gil, se abordarán las categorías de software de seguridad, almacenamiento, redes, soluciones administrativas, artes y diseño, operaciones, herramientas de productividad, herramientas de desarrollo, software de infraestructura -el que soporta todas las actividades que son manejadas por el computador-, y todos aquellos que el tiempo permita someter a la consideración de la audiencia.
 SALON 1
4:30-5:15
Tema: Seguridad en la computación personal
Presentador: Alejandro García, Gerente de Marca de Lenovo
| Alejandro García |
A través de los años el computador personal se ha convertido en un producto de primera necesidad para el desempeño del ser humano. Si buscamos una herramienta que permita almacenar datos, enviar información entre usuarios, desarrollar trabajos, planificar procesos, articular mensajería y hasta entretenernos en ratos de ocio, necesitamos una herramienta que este "blindada" a virus, bomba lógica, troyano, spam, phising, pigging o cualquier morfología denominada ataque electrónico, al que los datos y los usuarios están expuestos a diario.
¿Está el computador preparado para esquivar estos ataques?, ¿Lo está el usuario?, ¿Qué es un hacker y qué busca en su equipo?. Estos entre muchos otros temas interesantes de la seguridad informática, dentro de la computación personal, serán abordados desde la perspectiva de Lenovo.
SALON 2
4:30-5:15
Tema: Estado de la Industria del Software en Venezuela
Presentador: José Gregorio Silva, Presidente de CEISOFT Un estudio estadístico objetivo (realizado con diseño y métodos rigurosos) que refleja en gran medida importantes aspectos de esta industria. ¿Cuál es el tamaño de las empresas desarrolladoras de software? ¿Cuántos años tienen en el mercado? ¿Cuáles son los sistemas operativos con los que trabajan? ¿Qué herramientas de desarrollo usan? ¿A quiénes les venden? Una oportunidad de conocer importante información acerca del estado actual de la industria venezolana de software….
Panel de Cierre
Título: Gestión de Talento en una Organización TI
Panelistas: Ing. Angelo Burgazzi, Presidente DBAccess; José Gregorio Silva, Presidente Ceisoft; Judith Gil, Presidenta IDC Venezuela; Ricardo Van Zanten, Director de Soluciones HP; Blanca de Pascuali, Presidenta de Oracle Venezuela y Directora del capítulo de Software de CAVEDATOS.
Moderadores: Froilán Fernández, El Nacional y Enbytes.com; Peter Cernik, Vicepresidente Ejecutivo de CAVEDATOS. En este panel la audiencia conoció la situación de adiestramiento en TI en el país y cuáles son las mejores prácticas en la gestión del talento de una organización TIC venezolana y cómo éstas, alineadas con la estrategia, impactan positivamente en la productividad del negocio.
Para información visite www.cavedatos.org.ve, escriba a: eventos@cavedatos.net y eventos@cavedatos.org.ve, o comuníquese con los teléfonos (0212) 285 6520 / 285 8498 (fax: 2835511).
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